[매일안전신문=이종삼 기자] 종합 숙박 위탁 운영사 에이치에스오퍼레이션(이하 HS오퍼레이션)이 실전 전략 노하우를 전달하는 숙박업 운영 세미나를 성황리에 마쳤다.
HS오퍼레이션은 지난 14일 서울 강남구 본사에서 숙박업 종사자와 예비 창업자를 대상으로 숙박업 운영 세미나를 개최했다고 밝혔다.
이번 세미나에서는 객실 점유율(OCC), 평균 객실 단가(ADR), RevPAR 등 숙박업 핵심 운영 지표를 활용한 수익 분석 사례가 소개됐다. 또한, 채널관리시스템(CMS)을 통한 예약 통합 관리 구조, OTA(숙박 예약 플랫폼) 운영 사례, 오버부킹 관리 방안 등이 공유됐다.
세미나 연사에 나선 HS오퍼레이션 권태혁 대표는 21년간의 숙박업 현장 경험을 바탕으로 전국 293개 지점, 누적 운영 객실 1만1019실의 운영 데이터를 근거로 현장 중심의 사례를 제시했다.
권 대표는 최근 숙박업계가 단순 시설 경쟁보다 운영 효율과 관리 체계 중심으로 변화하고 있다고 설명하며, 데이터 기반 운영 관리 중요성을 강조했다. 그는 "현장에서 검증된 운영 사례를 중심으로 실질적인 관리 방식의 변화를 공유하는 데 초점을 맞췄다"라고 말했다.
한편 HS오퍼레이션은 이달 중 숙박업 관계자를 대상으로 AI 기반 무인 관제 시스템 ‘모두의 지배인’ 관련 시연 행사도 진행할 계획이라고 밝혔다.
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