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| ▲ 재난문자 157자로 확대, 중복문자 줄어서 더 좋아요 [행정안전부 제공] |
[매일안전신문=이상훈 기자]
행정안전부가 5월 15일부터 여름철 재난을 대상으로 안전안내문자의 글자 수를 기존 90자에서 157자로 확대해 전국에서 운영한다.
행정안전부는 본격적인 여름철을 앞두고 국민에게 재난 상황과 행동요령을 보다 구체적으로 전달하기 위해 재난문자 글자 수 확대와 유사·중복 재난문자 사전 검토 기능을 전국으로 확대한다고 밝혔다.
그동안 재난문자는 90자 제한으로 운영돼 재난 발생 지역, 위험 상황, 대피 방법 등을 충분히 안내하는 데 한계가 있었다. 여러 기관이 비슷한 내용의 재난문자를 반복 발송하면서 수신자의 피로감이 커지고 정보 전달 효과가 낮아진다는 지적도 제기돼 왔다.
행안부는 이러한 문제를 보완하기 위해 지난해 10월부터 일부 지역에서 관련 기능을 시범 운영했다. 충북·경남·제주에서는 재난문자 글자 수를 157자로 늘리는 방안을 시험 적용했고, 부산·세종에서는 유사·중복 재난문자 사전 검토 기능을 운영했다.
시범 운영 결과 두 기능은 시스템 오류 없이 작동한 것으로 확인됐다. 특히 유사·중복 사전 검토 기능을 통해 기상특보 관련 중복 재난문자 발송이 최근 6개월간 80% 이상 줄어든 것으로 나타났다.
이에 따라 행안부는 15일부터 157자 재난문자 서비스를 전국으로 확대한다. 확대 대상은 여름철 재난 관련 안전안내문자다. 이를 통해 재난 발생 지역과 위험 상황, 대피 방법 등 국민에게 필요한 정보를 기존보다 자세히 전달할 수 있게 된다.
다만 글자 수 확대는 안전안내문자에만 적용된다. 위급재난문자와 긴급재난문자는 기존과 같이 90자 기준으로 운영된다.
유사·중복 재난문자 사전 검토 기능도 전국에서 운영된다. 재난문자를 발송할 때 기존 발송 이력이 화면에 표시되도록 해 담당자가 중복 여부를 한 번 더 확인하는 방식이다. 행안부는 이를 통해 불필요한 반복 발송을 줄인다는 방침이다.
박형배 행정안전부 안전예방정책실장은 “집중호우와 같은 여름철 재난은 짧은 시간 안에 큰 피해가 발생할 수 있어 국민께 필요한 재난정보를 신속하고 정확하게 전달하는 것이 무엇보다 중요하다”며 “앞으로도 재난문자를 통해 더욱 구체적인 재난 상황 정보와 행동요령을 안내할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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