권 교수에 따르면 이번 강연은‘변화와 혁신을 통한 매출 3배 올리기 십계명’을 주제로 진행한다.
이어 권교수는 오는 9월에는 전국적으로 ‘행복 강연 전국콘서트’를 진행한다. 최근 권 교수는 유튜브에서 ‘권영찬의 행복tv’를 방송하며 다양한 동기부여에 대한 내용을 전하고 있다.
권 교수는 최근 진행된 한 대기업 강연에서 ‘2025 하반기 변화와 혁신에 대한 고객을 위한 1대1 맞춤 CS강연’을 진행한 바 있다.
이날 강연에서 한 대기업의 광고 문구인 “영업을 위해서 우리에게 혁신은 자연스럽다.”는 내용을 영업의 달인이 되는 긍정심리학과 접목시켜서 강연을 진행하였다.
권 교수는 이날 “여러분과 저의 공통점은 고정된 매출이나 수입 보다는 내가 어떻게 하느냐?”에 따라서 우리의 연봉은 매해마다 바뀌게 된다고 솔직하게 털어놨다. 영업사원이란 영역은 우리가 어떻게 잘 하느냐에 따라서 월 매출이나 수입이 수시로 바뀔 수 있는 개인 창업가이자 소상공인에 해당되기 때문이다.
그래서 ‘변화와 혁신을 통한 매출 3배 올리기 십계명’에 앞서 우리에게 영업이란 행위에 대한 자긍심과 함께, “나는 정말 탁월하게 영업을 잘해!”라는 자존감을 늘려나가야 된다고 강조했다.
또 권 교수는 “영업에 앞서 내가 판매해야 되는 무형의 상품과 유형의 상품에 대한 정보를 정확히 파악해야 하고 각 고객에 대한 다양한 1대1 맞춤형 컨설팅이 필요하다.”고 설명했다. 1대1 맞춤형 컨설팅은 “내가 가장 좋아하는 것은 무엇일까?”부터 시작이 된다고 조언했다.
내가 원하는 니즈(NEEDS)를 바탕으로 고객이 원하는 원츠(WANTS)는 무엇인가 연결하고 고민하고 그리고 그러한 판단을 기본으로 해서 서비스 행동으로 옮겨야 한다고 권 교수는 설명했다.
한편, 권 교수는 권영찬닷컴의 대표를 맡고 있으며 40여명의 스타강사들과 강연을 함께 하고 있다.
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