동대문엽기떡볶이가 셀프 주문 시스템을 확대하여 매장 운영의 효율성을 높일 계획이다.

동대문엽기떡볶이는 일부 매장 대상으로 키오스크 및 호출 시스템을 활용한 셀프 주문·픽업·퇴식 시스템을 도입하고 있다고 밝혔다.
고객은 키오스크로 주문한 후 픽업대에서 음식을 받아가고, 식사 후에는 지정된 퇴식구에 반납하는 방식으로 운영된다. 이를 통해 주문 및 대기 시간을 단축하고, 매장 운영의 효율성을 높이는 것이 목표다.

동대문엽기떡볶이 관계자는 "셀프 주문 서비스 도입으로 고객이 보다 신속하게 음식을 받을 수 있도록 하고, 매장 운영의 효율성도 극대화할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 다양한 시스템 개선을 통해 보다 원활한 매장 운영과 고객 만족도를 높이는 데 집중하겠다"고 밝혔다.

한편, 동대문엽기떡볶이는 지난달 2일 엽기떡볶이 자체앱 엽떡앱에서 배달 할인 프로모션을 시작했다. 기존 방문포장, 홀주문 할인 외에 배달 할인까지 추가되어 엽떡앱 주문 시 주문 유형에 관계없이 혜택을 받을 수 있는 것이 특징이다.

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