“비상 상황 대응 적절했나”... 금감원, 카카오 금융계열사 전방위 점검

박서경 기자

psk43j@naver.com | 2022-10-17 10:59:12

▲ 지난 15일 오후 화재가 발생한 경기도 성남시 분당구 삼평동 SK 판교 캠퍼스 A동에서 소방관들이 분주하게 움직이고 있다. 2022.10.15 (사진=연합뉴스)

 

[매일안전신문=박서경 기자] 금융감독원(금감원)이 지난 15일 발생한 판교 데이터센터 화재 당시 카카오 금융계열사의 비상 대응이 적절했는지 살펴보기 위해 전방위적인 검사에 나선다.

17일 금융권에 따르면, 금감원은 이날부터 카카오뱅크·카카오페이·카카오증권 등 카카오 금융계열사를 대상으로 화재 시 비상 대응에 문제가 있었는지 점검에 나선다.

앞서 금융당국은 지난 16일까지는 카카오 장애 사태에 따른 금융 계열사들의 전산 거래 상황을 파악했다. 이날 점검에서 규정 위반 사항이 발견되면 현장 점검이나 검사에 바로 돌입할 예정이다.

이에 따라 금감원은 카카오 금융계열사들이 화재로 인해 전산센터에 문제가 생긴 지난 15~16일까지 시간대별로 어떤 대응을 했는지 살핀다. 또한 비상 대응계획 매뉴얼과 시나리오를 제출받아 그대로 이행했는지 증빙 자료를 요구할 계획이다.

앞서 지난 15일 SK C&C 판교캠퍼스 A동 데이터센터에서 화재가 발생해 카카오톡, 카카오택시, 선물하기 등 카카오 시스템 전반에서 장애가 발생했다.

금감원에 따르면, 카카오뱅크의 경우 전산센터가 서울 마포구 상암에 있어 이번 화재로 인한 전산상 직접 손상은 없었다. 카카오뱅크의 금융거래 중 계좌이체 송금은 정상 가동됐고, 카카오톡을 통한 간편 이체(1일 100만원 한도)만 일부 작동하지 않았다.

또한 카카오페이는 판교의 주전산센터 화재 피해가 발생했으나 곧바로 가산디지털단지의 재해복구센터 전산망을 연계해 금융 거래가 가능하도록 조치했다. 화재 사고 후 송금 및 결제 서비스가 중단됐다가 순차적으로 정상화됐다. 다만 카카오톡과 연계된 인증 서비스, 상담 서비스, 송금 알림 톡 등에서 장애가 발생했다.

카카오증권은 판교에 위치한 주전산센터 관련 데이터 처리를 가산디지털단지의 재해복구센터로 옮겼다. 고객 계정은 클라우드서비스로 관리되고 있어 피해가 발생하지 않았다고 금감원 측은 설명했다.

아울러 금감원은 전체 금융회사를 대상으로 화재로 인한 전산센터 장애에 대한 비상 대응계획을 재점검토록 지도할 예정이라고 밝혔다.

 

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